FAQ – Omra France Sud
✈️ Voyage & organisation
Quelles sont les dates disponibles pour les départs ?
Notre prochaine Omra est prévue en octobre 2025. D’autres départs seront régulièrement proposés (par ex. décembre 2025 ou durant Ramadan), in shaa Allah.
Le billet d’avion est-il inclus dans le prix ?
Oui, toutes nos formules incluent le billet d’avion aller-retour.
Quels documents sont nécessaires pour voyager (passeport, visa, vaccin, etc.) ?
Un passeport valable au moins 6 mois après la date de retour. À ce jour, aucun vaccin n’est exigé.
Aidez-vous dans les démarches de visa pour l’Arabie Saoudite ?
Oui, le visa est inclus et nous nous chargeons des démarches.
🏨 Hébergement & services
Dans quel hôtel/logement serons-nous hébergés à Médine et à La Mecque ?
Cela dépend de la formule choisie. Pour le départ d’octobre, nous vous envoyons une brochure détaillée (noms d’hôtels, distances, prestations).
Est-ce en pension complète ou demi-pension ?
Toutes nos formules incluent le petit-déjeuner. Les autres repas peuvent être ajoutés selon vos besoins.
Les repas sont-ils inclus ?
En dehors du petit-déjeuner, les repas sont en option afin de vous laisser de la flexibilité.
Y a-t-il une séparation hommes/femmes dans les chambres (pour couples) ?
Les couples sont logés en chambre double privée (non partagée).
Proposez-vous un accompagnement spirituel (professeur, etc.) ?
Oui, avant et pendant le séjour, avec des personnes de science reconnues, notamment le Cheikh Ahmad Bazmoul (Université Umm Al-Qura – Makkah).
💰 Prix & paiement
Quel est le tarif de l’Omra ?
Le tarif varie selon la formule (durée, hôtels, services). Les détails figurent dans notre brochure d’octobre 2025.
Qu’est-ce qui est inclus dans le prix (transport, logement, visites, repas) ?
Visa + assurance médicale + vols + hébergement à Makkah et Médine + transferts + visites + accompagnement spirituel + assistance 24/7.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Le règlement s’effectue en une fois avant le départ.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Espèces, virement bancaire et carte bancaire.
📍 Excursions & activités
Quelles excursions sont prévues à Médine et à La Mecque (hors omra) ?
Médine : Uhud, palmeraie, achat de dattes fraîches, mosquée Quba.
Makkah : Jabal Thawr, Jabal Noor, Arafat, rappel des rites du Hajj.
Est-ce que des assises de Coran ou d’arabe sont proposées sur place ?
Oui, c’est possible selon les disponibilités et l’intérêt du groupe.
Y a-t-il des visites spirituelles et culturelles prévues ?
Oui, selon les envies : musée de la Révélation, musée du Prophète ﷺ, et d’autres lieux enrichissants.
📜 Conditions & assurances
Quelles sont les conditions d’annulation ?
Une fois le visa et le billet d’avion émis, ils ne sont pas remboursables. Les hébergements peuvent parfois l’être, selon la politique des hôtels.
Est-il possible de changer de date une fois réservé ?
Après confirmation, le report n’est pas possible sur une autre date.
Y a-t-il une assurance voyage incluse ?
Oui, une assurance médicale valable en Arabie Saoudite est incluse.
👥 Accompagnement
Y aura-t-il un guide sur place ?
Oui, des guides expérimentés sont présents à chaque étape.
Les familles avec enfants peuvent-elles participer ?
Bien sûr, les familles sont les bienvenues.
Accompagnez-vous aussi les personnes âgées ou à mobilité réduite ?
Oui, nous prêtons une attention particulière aux personnes âgées ou à mobilité réduite pour un voyage serein.